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ケイビング

ケイビング よくあるご質問

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参加条件について

Q. 幼稚園児がいますが、参加はできませんか?
A.大変申し訳ございませんがファミリーケイビングに関しましても、参加条件が小学生からとなっており、幼稚園のお子様はご参加いただけません。身長が高いお子様や体力がある場合でも、リスク管理上、小学生未満のお子様のご参加はお断りさせていただいておりますので、ご理解をお願いします。


Q. 体が大きくて、狭い穴を通るケイビングツアーに参加できるか不安です・・・
A.体が大きい方も今までご参加いただいておりますので、大丈夫かと思いますが、どうしても不安な場合はお気軽にご相談ください。

ちなみに・・・ケイビングスーツは4Lサイズ、ブーツは29cmまでご用意しています。


Q.
体力に自信がありませんが大丈夫?
A.どなたでも気軽に参加できるようにガイドが皆様をサポートします。一般的な体力があり、健康な方でしたら、大丈夫です。体力のない人でもチャレンジしてみましょう!!


Q.
年齢制限はありますか?
A.一般的な体力があり、健康な方でしたらご参加いただけますで、特に年齢制限はございません。 過去に70歳過ぎのおじいちゃん・おばあちゃんも参加されています。


Q. 閉所恐怖症ですが、参加できますか?
A.ケイビングは狭い所・高い所・暗い所に入っていきます。そのような場所がダメだという方はご参加は難しいです。参加された方の中には閉所恐怖症でツアーが始まってすぐにリタイアされた方もいます。


Q.
JR岐阜駅集合設定があるコースを予約していて、当日急遽現地集合から
JR岐阜駅集合へ変更って可能ですか?
A.大変申し訳ございませんが、当日の集合場所変更はお受けできません。お迎えのスタッフ確保が必要となりますので必ず事前にご連絡ください。

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服装・装備などについて

Q. 中に着る服は何がいいの?
A.ケイビング中はどろだらけになりますので、汚れてもいいものをご用意してください。半袖のTシャツや短パンでもかまいませんが、ひじやひざをよく使いますので、ケガの防止のためにも長袖・長ズボンをお勧めします。ジャージなどがオススメです。ジーンズなどの分厚く動きづらいものは避けてください。


Q. 写真を撮りたいのですが、カメラは持っていけますか?
A.当日ご加入いただく保険には物損は含まれていません。汚れたり、傷ついたり、失くすといけない物は持って行かないほうがいいと思います。

デジカメですと、知らない間に色々なところにぶつけてしまったりして壊してしまう可能性あります。壊さないまでも、使っているうちに間違いなくカメラは泥だらけになります。お持ちになる場合は、使い捨てカメラなどをお勧めします。

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申込み・お手続きについて

Q. 前回参加した時と同じガイドで今回もお願いしたいんだけど、指名って・・・
A.はい、ガイド指名もO.Kですよ!但し、ご指名希望のガイドの予定調整が出来ない場合はご希望に沿うことができませんので、ご了承ください。ご指名いただきますと、ガイドは必要以上に喜びますhappy02ので、お気軽にどうぞ!!



Q.ツアーの申込みはいつまで受付していますか?
A.空きがありましたら2日前などでも受付は可能ですが、満席となっている場合や、ツアー自体が開催されない場合もございますので、なるべく事前にお申込みをお願い致します。
また、ギリギリのお申込みでツアー準備が難しい場合はお受けできない事もありますので、あらかじめご了承ください。


Q.キャンセル料は?

A.キャンセル料は、お客様のご都合による「予約の取り消し」「参加人数の減員」「日程変更」に関しましては、参加日の前日までかかりません。

キャンセル料規定(参加日前日より起算して)
前日・当日(集合時間前) 参加費の50%
集合時間後、及び無連絡 参加費の100%
◎注意◎
ツアー当日に、集合時間に間に合わずにツアー不参加となってしまった場合も、
大変申し訳ございませんが、キャンセル料100%が発生いたします。
十分にお時間には余裕をお持ちいただきお越しくださいますようお願いします。



Q.メールにてもらった、予約確認書や参加者報告書が開けません。
A.添付にて送付した、データが開けなかったり不具合がある場合はすぐにご連絡をお願い致します。どのような不具合かを確認させていただいた後、前回と違う書式にて添付送付または、送付方法を変更してお送りします。

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