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ケイビング

ケイビングツアーよくあるご質問

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参加条件について

∥Q.幼稚園児がいますが、参加はできませんか?
A.大変申し訳ございませんがファミリーケイビングツアーに関しましても、参加条件が
  小学生からとなっており、幼稚園のお子様はご参加いただけ
ません。身長が高い
  お子様や体力がある場合でも、リスク管理上、小学生未満のお子様のご参加は
    お断りさせていただいておりますので、ご理解をお願いします。

   
∥Q.体が大きくて、狭い穴を通るケイビングツアーに参加できるか不安です・・・
A.体が大きい方も今までご参加いただいておりますので、大丈夫かと思いますが、
    どうしても不安な場合はお気軽にご相談ください。

     ちなみに・・・
     ケイビングスーツは4Lサイズ、ブーツは30cmまでご用意しています。

 
∥Q.
体力に自信がありませんが大丈夫?
 A.どなたでも気軽に参加できるようにガイドが皆様をサポートします。
     一般的な体力があり、健康な方でしたら、大丈夫です。
     体力のない人でもチャレンジしてみよう!!


∥Q.
年齢制限はありますか?
A.一般的な体力があり、健康な方でしたらご参加いただけますで、特に年齢制限は
    ございません。
 
   
過去に70歳過ぎのおじいちゃん・おばあちゃんも参加されています。

 


∥Q.閉所恐怖症ですが、参加できますか?
A.ケイビングは狭い所・高い所・暗い所に入っていきます。
    そのような場所がダメだという方はご参加は難しいです。

    参加された方の中には閉所恐怖症でツアーが始まってすぐにリタイアされた方もいます。


∥Q.
JR岐阜駅集合設定があるコースを予約していて、当日急遽現地集合から
      
JR岐阜駅集合へ変更って可能ですか?
A.大変申し訳ございませんが、当日の集合場所変更はお受けできません。
   
お迎えのスタッフ確保が必要となりますので必ず事前にご連絡ください。

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服装・装備などについて

∥Q.中に着る服は何がいいの?
A.ケイビング中はどろだらけになりますので、汚れてもいいものをご用意して下さい。
    半袖のTシャツや短パンでもかまいませんが、ひじやひざをよく使いますので、
    ケガの防止のためにも長袖・長ズボンをお勧めします。
  ジャージなどがオススメです。
  ジーンズなどの
分厚く動きづらいものは避けて下さい。


∥Q.写真を撮りたいのですが、カメラは持っていけますか?
A.当日ご加入いただく保険には物損は含まれていません。汚れたり、傷ついたり、
    失くすといけない物は持っていかないほうがいいと思います。
    
    
デジカメですと、知らない間に色々なところにぶつけてしまったりして壊してしまう
    可能性あります。壊さないまでも、使っているうちに間違いな
くカメラは泥だらけに
    なります。
    お持ちになる場合は、使い捨てカメラなどをお勧めいたします。 

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申込み・お手続きについて

∥Q.参加費の振込みが指定された日までに難しいんだけどどうしたらいい?
A.お振込み期限の変更はご連絡をいただければ可能ですのでご安心ください。
 
期限を変更される場合は、必ずご一報ください。
    ご連絡がない状態で指定期日までにお振込み確認が取れない場合は、
    弊社より確認のお電話もしくはメールを
いたしますので、ご了承ください。


∥Q.
前回参加した時と同じガイドで今回もお願いしたいんだけど・・・
        指名ってできる?
A.はい、ガイド指名もO.Kですよ!但し、ご指名希望のガイドの予定調整が出来ない
    場合はご希望に沿うことができませんので、ご了承ください。
    ご指名いただきますと、ガイドは必要以上に喜びますhappy02ので、お気軽にどうぞ!!
 

 

∥Q.年齢制限ってありますか?
A.一般的な体力があって、健康な方でしたらご参加いただけます。
  ファミリーケイビング
には、過去にもお孫さんとご参加されている方も
  多数いらっしゃいます。
  不安な点などがございましたら、お気軽にご相談ください。

 

∥Q.
HPの申込みフォームを利用してネット割を適用してもらったんだけど、
        参加費の支払いを当日にお願いできる?
A.大変申し訳ございませんが、ネット割適用の場合は事前振込みが条件となって
    おりますので、当日のお支払いはお受けできません。
   
但し、ネット割を御利用されない場合は当日現地でのお支払いもお受けできます。


∥Q.ツアーの申込みはいつまで受付していますか?
A.空きがありましたら2日前などでも受付は可能ですが、満席となっている場合や、
     ツアー自体が開催されない場合もございますので、なるべく事前にお申込みを
     お願い致します。

    また、ギリギリのお申込みでツアー準備が難しい場合はお受けできない事も
   ありますので、あらかじめご了承ください。
 


∥Q.キャンセル料は?

A.キャンセル料は、お客様のご都合による「予約の取り消し」「参加人数の減員」
    「日程変更」に関しましては、参加日の前日より起算して10日前より発生いたし
    ますので、変更などある場合は参加日の11日前までにご連絡をお願い致します。
   キャンセル料規定は下記となります。(参加日前日より起算して)
10日前から8日前まで 参加費の20%
7日前から2日前まで 参加費の30%
前 日 参加費の40%
当日(ツアー集合時間前) 参加費の50%
ツアー集合時間後、及び無連絡 参加費の100%
 
◎注意◎
ツアー当日に、集合時間に間に合わずにツアー不参加となってしまった場合も、
大変申し訳ございませんが、キャンセル料100%が発生いたします。
十分にお時間には余裕をお持ちいただきお越しくださいますようお願い致します。
 

∥Q.メールにてもらった、予約確認書や参加者報告書が開けません。
A.添付にて送付した、データが開けなかったり不具合がある場合はすぐにご連絡を
    お願い致します。
    どのような不具合かを確認させていただいた後、前回と違う書式にて添付送付または、
    送付方法を変更してお送りいたします。

 

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その他

∥Q.冬の鍾乳洞内は寒い?
A.ツアーを開催している鍾乳洞内の気温は、1年を通して15~16度です。
   
夏は涼しく、冬は暖かいですよ。


∥Q.ツアー後にお風呂に入りたいのですが。
 
A.美山鍾乳洞 周辺の日帰り入浴施設をご案内しています。
 
    
名古屋・郡上八幡方面へ行かれる場合は「郡上温泉 宝泉」(郡上八幡ホテル横)
    
があります。車で15分程です。
     下呂方面へ行かれる場合は、美山鍾乳洞を出ていただき金山方面へ向かう
      国道256号線沿いにございます
「道の温泉駅かれん」にて日帰り入浴が可能です。
      車で30分程です。
 

 
∥Q.車で行くのですが、駐車場はありますか?
A.夏季期間の集合場所の「郡上八幡美山鍾乳洞」は観光施設となっています。
    こちらの無料駐車場を御利用いただけます。
    冬季ツアーの集合場所の「リバーベース長良川」も無料駐車場をご用意して
    おりますので、ご安心ください。

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