長良川ラフティング、ケイビング、スノーシューシャワークライミング他、アウトドア・ツアーならODSS！アウトドア in 長良川

∥Q.泳げない(泳ぐのが苦手)のですが、参加できる？　
A.十分に浮力のあるライフジャケットを着用してのご参加となりますので、
　  ご安心してご参加下さい。

∥Q.濡れる事はありますか？　
A.はい、川遊びですので全身濡れます。

∥Q.体形が大きいのですが、大丈夫ですか？
A.はい、大丈夫です。ボートは十分に安定していますし、ウェットスーツは
　 ３Lワイドサイズまでご用意していますのでご安心ください。

∥Q.小学生は参加できませんか？　
A.”長良川源流シャワークライミングツアー”は中学生以上が参加条件と
　　なっていますので、体が大きいお子様でも小学生の方はご参加いただけ
　  ませんが、「荘川シャワークライミング」「ひるがの高原シャワークライミング」
    でしたら、保護者の方の同伴が条件となりますが小学生のお子様からご参加いた
     だけますよ。 

∥Q.寒がりなんですが、川の水が冷たそうで心配ですが・・・
A.参加される時期や天候などによって違いますが、もし寒さが心配なようでしたら、
    速乾性のある化繊のアンダーウエア(ラッシュガードなど)をウェットスーツの下・
    水着の上に着用していただく事をお勧めします。
　 気温によっては、ウェットスーツのゴム素材がアンダーウエアについてしまう
　 可能性がありますので、汚れてもよい物をお持ちください。 

∥Q.トイレはツアー中に行ける？
A.あいにくコース途中にトイレはありませんので、出発前に必ずトイレには
　 行ってくださいね。

∥Q.雨天でも開催しますか？
 A.台風や大雨以外の雨天では基本的には中止になりません。 
     但し、ツアー開催にあたり川が増水し危険と判断した場合や、
　 それが予想される場合には中止となります。
     また、警報(大雨や洪水など)が発令された場合も中止となります。

 
∥Q.増水や台風などでのツアー中止の決定はいつですか？
A.原則として、ツアー前日18時の時点で決定し、ご連絡差し上げます。
    但し、天候の急変などで当日朝の決定になる場合もございますので
　 ご了承ください。
    その可能性が見込まれる場合も、前日に御代表者様へご連絡し
　 その旨ご案内を致します。
   
    もし前日18時前に状況をお知りになりたい場合は、
    直接現地【ODSSひるがのブランチ TEL090-1278-3446】へご連絡
    いただければ、現地スタッフが現地の天気などをリアルタイムにお伝えいたします。

∥Q.万が一、集合時間に遅れてしまいそうになったらどうしたらいいですか？
A.もし、途中で渋滞などの理由で遅れる可能性が出てきた場合は、
　 必ずご連絡をお願いします。
　 【現地：ODSSひるがのブランチ 090-1278-3446】
　
    大幅な遅れの場合は、誠に申し訳ございませんが他のお客様もいらっしゃる為、
　 ご参加いただけない場合がございます。
　 その場合はキャンセル料が発生してしまいますので、連休やお盆期間など
　 混雑が予想される場合は、十分にお時間に余裕をお持ちいただきお越し
　 下さいますようお願い致します。

∥Q.参加費の振込みが指定された日までに難しいんだけどどうしたらいい？
A.お振込み期限の変更はご連絡をいただければ可能ですのでご安心ください。
　 期限を変更される場合は、必ずご一報ください。
    ご連絡がない状態で指定期日までにお振込み確認が取れない場合は、
    弊社より確認のお電話もしくはメールをいたしますので、ご了承ください。

∥Q.前回参加した時と同じガイドで今回もお願いしたいんだけど・・・
        指名ってできる？
A.はい、ガイド指名もO.Kですよ！但し、ご指名希望のガイドの予定調整が出来ない
    場合はご希望に沿うことができませんので、ご了承ください。
    ご指名いただきますと、ガイドは必要以上に喜びますので、お気軽にどうぞ！！ 

    また、ギリギリのお申込みでツアー準備が難しい場合はお受けできない事も
   ありますので、あらかじめご了承ください。 

∥Q.キャンセル料は？

∥Q.メールにてもらった、予約確認書や参加者報告書が開けません。
A.添付にて送付した、データが開けなかったり不具合がある場合はすぐにご連絡を
    お願い致します。
    どのような不具合かを確認させていただいた後、前回と違う書式にて添付送付または、
    送付方法を変更してお送りいたします。